#ユーザーインタビュー

株式会社プロダクトフォースが、ユーザーインタビューを効率的に行うための新しいビデオ通話ツール『ユニービデオ通話』をリリースした。プロダクトフォースは「ユーザー中心のプロダクトづくりを、当たり前に」をミッションに掲げ、ユーザーリサーチプラットフォーム「ユニーリサーチ」を運営している。導入企業数は2,500社を超え、累計50,000件以上の調査実績を誇る。 この度の新サービス『ユニービデオ通話』は、インタビューURLの発行、自動録画機能、観覧者用のバックルーム機能に対応している。

ここ数年でデジタルプロダクトデザイン領域に定着しつつあるUXリサーチ文化。ユーザー理解を深めながらプロダクトを改善していく合理的な取り組みですが、デザイナーの職務領域で、実際に手を動かしてデザインをすることよりも質問や説明など「話すこと」が仕事全体の質を大きく左右するケースが増えたように思います。普段から話すことが苦手な方や、緊張しやすい方は戸惑うシーンが増えているのではないでしょうか。 このシリーズでは、そんな話しベタさんがUXリサーチを諦めずに取り組めるようなやり方を3回

ユーザーインタビューとは？ユーザー行動の「なぜ」に迫るUXデザイン手法 ユーザーインタビューとは、プロダクトやサービスのユーザーとの対話を通して、その課題やニーズ、現状のプロダクトへの反応などを分析する手法です。ユーザーインタビューは、定性分析の手法の一つであり、行動データの分析などの定量分析と比べて、ユーザー行動の「なぜ」に迫ることができるという強みがあります。 デジタルサービスの世界では、データ分析ツールが充実し、簡単にユーザーの行動データを分析することができるようになり