技術者向けQ&AサイトのStack Overflowが、ブランドアイデンティティを刷新した。手がけたのはデザインスタジオのKotoで、生成AIが台頭する時代における「コミュニティ」の価値を軸に据えたリブランディングとなっている。
刷新の背景には、Stack Overflowが置かれた状況の変化がある。ChatGPTが登場した2022年末以降、同サイトへの質問投稿は減少を続け、活動量は創業初期の水準にまで落ち込んだとされる。そのなかでKotoが打ち出したのは、8,300万件に及ぶ人間による検証済みの知識こそ、AIが依存しながらも自ら生み出せない「信頼できる知識」だという主張である。
ビジュアル面では、既存ロゴの資産を保ちつつ、積み重なりと前進を表す段組み（スタック）状のラインを取り入れた。「積み重ね」を全体の構成原理とし、多様な状態を持つブロックを中心的なブランド資産として据えている。象徴的なオレンジを基調とし、専用書体「Stack Sans」も開発された（Google Fontsで公開）。トーンは企業的な言い回しを避け、技術者に向けた率直でややユーモアのある声を採用している。
Kotoのシニアストラテジストであるキャット・ヒル氏は「スピードが役に立つのは、その土台にある知識が信頼できる場合だけだ」と述べる。制作にあたっては、AIのClaudeを用いた独自の生成ツールを構築し、チームが手作業の監修なしにブランドに沿った素材を作れるようにしたという。
AIが手軽に答えを生成する時代において、人間が検証した知識の価値をどう伝えるかは、多くのプラットフォームに共通する課題である。Stack Overflowの今回の刷新は、その問いに対してブランドとデザインの側面から答えを示そうとする試みだといえる。
出典: Koto reframes Stack Overflow around the one thing AI can't replace: its community
