欧州連合（EU）がTikTokやInstagramなど主要ソーシャルメディアプラットフォームに対し、子どもを対象とした「中毒性デザイン」の取り締まりに本格的に乗り出すことが明らかになった。欧州委員会はデジタルサービス法（DSA）に基づき、未成年ユーザーを意図的にアプリに引き留めるよう設計されたインターフェースパターンについて、是正措置を講じるよう各プラットフォームに求めている。
問題とされているのは、無限スクロール、自動再生、プッシュ通知の過剰な利用といったデザインパターンである。これらは「ダークパターン」とも呼ばれ、ユーザーの注意を持続的に引きつけ、アプリの使用時間を最大化するために意図的に組み込まれた仕組みである。特に脳の発達段階にある子どもや若年層に対してこうした手法を用いることは、依存性を高め精神的健康に悪影響を及ぼすリスクが繰り返し指摘されてきた。
EUの今回の措置は、プラットフォーム事業者に対して具体的な設計変更を義務づける可能性がある。例えば、未成年ユーザー向けにはコンテンツのスクロールに上限を設けたり、夜間の通知を自動的に停止したりする仕組みの導入が想定される。これらの規制に違反した場合には、全世界売上高の最大6%に相当する制裁金が科される可能性もあり、事業者への影響は極めて大きい。
この動きはデザイン業界にとっても重要な転換点となりうる。エンゲージメント指標を最優先にしたデザインから、ユーザーのウェルビーイングを考慮した「倫理的デザイン」への移行が制度的に求められることになるためである。UXデザイナーやプロダクト設計者にとって、ビジネス目標とユーザー保護のバランスをどう取るかという問いがより切実なものとなるだろう。
Hacker Newsでは507ポイント、457件のコメントを集めており、テック業界からも大きな関心が寄せられている。規制の実効性やプラットフォーム側の具体的な対応策に注目が集まる中、デジタルプロダクトのデザイン倫理をめぐる議論がさらに活発化することが予想される。
出典: EU to crack down on TikTok, Instagram's 'addictive design' targeting kids
