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旅行予約アプリ「Hopper」が、米連邦取引委員会（FTC）に3,500万ドルを支払うことで和解した。ユーザーを不本意な課金へと誘導する「ダークパターン」を用いていたとされる問題での決着である。2026年7月2日に発表された。 FTCが問題視したのは、インターフェースの設計そのものだ。「チップ」やVIPサポートといった有料オプションがあらかじめ選択された状態になっており、画面をスクロールしないと気づけないようになっていた。ユーザーは、同意した覚えのないサービスに課金されていた

Getty ImagesがShutterstockとの経営統合を撤回する方針を明らかにした。両社は約37億ドル規模の合併で合意していたが、英国の規制当局が課した条件が障壁となり、統合は白紙に戻る見通しとなっている。 発端となったのは、英国の競争当局による審査である。当局はShutterstockが手がける報道・編集用（editorial）素材事業の一部を、統合の対象から切り離すことを求める条件を提示した。Gettyはこの条件について「受け入れる義務はない」との立場を取り、火曜

株式会社モリサワは2025年6月30日、フォントサブスクリプションサービス「Morisawa Fonts」において、大規模組織での利用に特化した「エンタープライズプラン」の提供を開始した。同プランは、2,000書体以上のフォントライブラリーを活用しながら、組織全体のデザイン業務最適化とブランド統一を支援する包括的なソリューションとして位置づけられている。 新プランの核心機能として、SSO（シングルサインオン）対応によるセキュリティ強化が挙げられる。この機能により、企業は統一さ

オンラインでファッションアイテムを購入する際、自分にぴったりのものを選ぶのは難しいと感じている人は多いのではないでしょうか。それを裏付けるかのように、「やっぱり違う」と返品する人が後を絶ちません。 この状況を改善しようと立ち上げられたのがオランダ発の「style + code（スタイル・アンド・コード）」です。AIを使って、消費者の商品選びをサポートするツールを提供しています。その具体的な内容や、背景にあるデザイン思考などについて、共同創業者兼ディレクターのJelle Sti

サービスデザインとは？ サービスデザインとは、顧客に提供するサービス全体の体験をデザインし、改善するプロセスを指します。このアプローチは、顧客が直接触れる製品やサービスだけでなく、店舗のレイアウトやWebサイトの使いやすさ、顧客サポートの質など、関連するすべての接点を考慮に入れます。 また、経済産業省の資料では、サービスデザインの概要を以下のように示しています。 サービスデザインの目的は、顧客にとって価値のある体験を提供し、顧客満足度を向上させ、ロイヤリティを強化をすることで

スクラムとは？ スクラムとは、複雑なプロジェクトを効率的に進めるためのアジャイル開発手法の一つです。短期間のスプリントを中心に構成され、計画からレビューまで一連のプロセスを繰り返し実施します。スクラムの手法は変化に強く柔軟な対応が可能で、チームメンバーの自主性や協働を重視するといった進め方が特徴です。 スクラムを導入することで、実行可能な計画をベースに、定期的なフィードバックを通じて品質の高い成果物を開発・提供することが可能です。またスクラム開発は、工程全体の透明性が高く、プ

PdM（プロダクトマネージャー）とは？ PdM（プロダクトマネージャー）とは、製品やサービスの企画・開発から市場投入に至る全体の管理を担う責任者の役割です。製品戦略の策定から設計、開発、販売戦略の立案に至るまで、製品の成功を司る中心人物として活躍します。 市場のニーズを把握し、それに応える製品を創出するため、技術的な知識はもちろん、顧客理解やマーケティング、プロジェクト管理能力など多岐にわたるスキルが求められます。また、チーム内外のステークホルダーとの調整役も担い、業務を円滑

バリュープロポジションとは？ バリュープロポジションとは、企業が顧客に提供する価値のことです。顧客がなぜその製品やサービスを選ぶのか、その理由を明確にする独自の要素とも言えます。市場において競合他社との差別化を図る際、バリュープロポジションは重要な役割を果たします。 バリュープロポジションは、さまざまなフレームワークを活用して分析します。たとえば3C分析（顧客、競合、自社の能力）をもちいることで、市場のニーズや競合の動向を把握し、自社の強みを活かした価値提供が考えられます。S

ビジネスモデルキャンバスとは？ ビジネスモデルキャンバス（BMC）とは、ビジネスモデルを明確かつ効果的に可視化するためのフレームワークです。ビジネスの構成要素を9つに分類し、視覚的な図にまとめることで、戦略の策定や意思決定をサポートする際に活用します。 スイスの経営コンサルタントである、アレクサンダー・オスターワルダー氏によって2005年に発案され、現在も世界中の企業や起業家に広く採用されているものです。このフレームワークは、新しいビジネスアイデアの発案や、既存のビジネスモデ

マインドマップとは？ マインドマップとは、頭の中にある情報を整理するために、メインとなるキーワードに関連する言葉や絵を放射状につないだ図です。マインドマップは1970年代に活躍したイギリスの教育者である、トニー・ブザン氏によって提唱された表現方法で、現代でもビジネスや教育の現場で広く活用されています。 マインドマップは、アイデアマップやスプレー図など、派生した形でさまざまな図が存在していますが、トニー・ブザン氏はマインドマップを以下のような内容であると定義しています。 1.

アンゾフの成長マトリクスとは？ アンゾフの成長マトリクスは、戦略的経営の父と呼ばれた経営学者イゴール・アンゾフが唱えたフレームワークで、ビジネスの成長戦略を考える際の有効なフレームワークとして知られています。 アンゾフの成長マトリクスでは、成長戦略を「製品」と「市場」の2軸で考え、それぞれを「既存」と「新規」に分けて考察しています。具体的には、既存の製品を既存の市場で展開する「市場浸透戦略」、新しい製品を既存の市場で展開する「製品開発戦略」、既存の製品を新しい市場で展開する「

マズローの欲求5段階説とは？ マズローの欲求5段階説は、心理学者アブラハム・マズローによって提唱された理論です。人間の欲求を「生理的欲求」「安全の欲求」「社会的欲求」「承認欲求」「自己実現の欲求」の5段階に分けたもので、人々が生きていく上で感じる欲求やニーズが、特定の順序で満たされるという前提で考えられました。 この欲求はピラミッド状になっており、低い階層の欲求が満たされることによって次の段階の欲求を求めるようになります。この理論を理解することで、人々の行動や心理背景を深く掴

ブレインストーミングとは？自由な発想をもとに新しいアイデアや問題解決策を集める手法 ブレインストーミングとは、参加者の自由な発想をもとに、新しいアイデアや問題解決策を集めるために行われる会議手法です。アイデアの評価や批判を避けて、自由にアイデアを発散することに注力する方法として、問題解決や新製品開発、ビジネス戦略立案、チームビルディングなどに広く活用されています。 このように、ブレインストーミングはビジネスの現場でもよく取り入れられているため、多くの人が一度は参加したことがあ

ビジネスモデルとは？事業が利益を生み出すための仕組み。 ビジネスモデルとは、事業が利益を生み出すための仕組みのことです。簡単にいうと、事業が「何をしてお金を稼ぐか？」ということですが、それに加えて「どの市場で事業をするか？」や「どのように価値を提供するのか？」といった側面まで明確化されることで、事業の実行・継続可能性や収益性などの評価を客観的に行いやすくなるというメリットがあります。また、他社の事業をビジネスモデルの観点から分析することで、自社との違いや強み・弱みといった構造

アーリーアダプターとは？ アーリーアダプターとは、イノベーター理論における5つのグループの一つで、新しいプロダクトやサービスを積極的に開拓し、比較的早い段階で取り入れる人々のことをさします。新しいものを試すのと同時に、積極的に口コミを書いたり、周りに薦めることが多いことも特徴であるため、アーリーアダプターに受け入れられることがプロダクトやサービスの市場浸透のための重要な鍵となります。 ## イノベーター理論とは？ アーリーアダプターという言葉は、1962年に社会学者のエベレッ

リーンキャンバスとは？ リーンキャンバス（Lean Canvas）とは、「Running Lean 実践スタートアップ」の著者であるアッシュ・マウリャ氏によって開発された、スタートアップのビジネスモデルにおける「仮説」を9つの要素に分けて可視化・検証するためのフレームワークです。ビジネスモデルを可視化するためのフレームワークであるビジネスモデルキャンバスをスタートアップ企業向けに最適化する形で開発されており、ビジネスモデルを1ページにまとめて俯瞰できることから、チームメンバー

PSFとは？課題に対して正しい解決策を提示できている状態 PSF（プロブレムソリューションフィット）とは、企業が解決しようとしている課題に対して、正しい解決策を提示できている状態のことをいいます。ビジネスの基礎として「解決するべき課題が存在すること」「課題を抱えた顧客が存在すること」「課題に対して最適な解決策を提案していること」の3つがそれぞれ欠かせない要素となるため、これらを大きな資金を投入する前に検証するべきであるというのが、PSFの根底にある考え方です。 特に市場の存在