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「より良い未来をつくる」というテーマのもと、デザイナーが日々の業務や生活、自身のキャリアに組み込むことができるような多彩な視点を発信しています。
コンコルド効果とは?ビジネスにおける4つの事例を紹介「もったいない」が引き起こすコンコルド効果とは? コンコルド効果とは、それまでに費やした費用や時間に対して「もったいない」という心理が働き、合理的な判断ができなくなる心理効果のことです。例えば、投資における「損切り」の難しさが良い例で、コンコルド効果が働いてしまうと非合理的な判断をしてしまい、損失が出ると分かっていてもなかなか投資をやめられません。 その他、身近な例ではゲームのガチャ課金やギャンブルがやめられないのもコンコルド効果が働いている例です。コンコルド効果の名前の由来
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ピーク・エンドの法則とは?ユーザーの記憶に残る具体的な事例を紹介ピーク・エンドの法則とは? ピーク・エンドの法則とは、人間がある出来事を記憶する際には、感情が大きく動いた「ピーク」と全体の終わり「エンド」が最も強く印象に残り、ほとんどそれらだけでその出来事の全体の印象が形作られるという法則です。1999年にダニエル・カーネマンが提唱しました。 「終わりよければすべてよしの理論」ともいわれることがあります。ピーク・エンドの法則をうまくビジネスに活用すれば、顧客の記憶に残りやすくなり、良い印象を残すヒントとなりそうです。 ちなみに、ピーク・エ
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Microsoft Clarityとは?使い方からUX改善に活かす方法まで解説!Microsoft Clarityとは? Clarityとは、Microsoftが無料で提供しているWebサイト分析ツールです。Webサイト上でのユーザー行動を記録し、ヒートマップやレコーディングとして表示・分析をすることができます。特にレコーディング機能では、サイト上での実際のユーザーの行動を目視で確認できるため、被験者を募ることなく継続的にユーザビリティの検証が行えるという利点があります。ECサイトでユーザーが商品を購入した時の実際の画面操作を観察したい新規登録のフォーム
ヴェブレン効果とは?高いものに魅力を感じる心理効果ヴェブレン効果とは?高価なものに需要が集まる理由 ヴェブレン効果とは、見せびらかすために高価なものを欲しがるといった心理効果です。自己顕示欲を満たすために高価なものを購入して見せびらかすことから、「見せびらかし消費」や「顕示的消費」とも呼ばれます。この効果は所得が高い人ほど働きやすく、高い商品ほど需要が増すのが特徴です。 例えば、飛行機のファーストクラスやブラックカードなどは価値と希少性が高いため、ヴェブレン効果が働きやすいです。優先搭乗やラウンジなどの特典があることで、他の