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ユーザビリティテストとは？ ユーザビリティテストとは、Webサイトやアプリの使い勝手を評価し、改善するための重要な手法です。このテストでは、実際のユーザーに製品を使ってもらい、その体験を通じてサイトやアプリの現状と課題点を明らかにします。 ユーザーの行動や反応を観察することで、ユーザーの心理やニーズを理解し、それにもとづいた改善策を導き出すことが可能です。例として、以下のような確認項目があります。 ページの読み込み速度 ナビゲーションの使いやすさ コンテンツのわかりやすさ ユ

Figmaで作ったデザインに間違って変更を加えてしまわないようにするために便利なオブジェクトのロック機能。変更を加えたくない時は便利な一方、ロックされたオブジェクトはキャンバス上で普通に選択することができず、エクスポートしたい時やプロパティを確認したい時にはやや不便ですよね。Figma画面左の一覧パネルからロックされているオブジェクトを探した経験のあるひとも多いのではないでしょうか？ そんな時には、『Command ⌘』キーを押しながらロックされたオブジェクトの上を右クリック

リードナーチャリングとは？ リードナーチャリングとは、見込み客（リード）の購買意欲を高めるためのプロセスを意味します。マーケティングでは、見込み客や潜在的な顧客に対し、商談や購入の決断を下すに至るまでの顧客育成（ナーチャリング）活動全般で使われているものです。 商材や企業の状況次第では、単に商品やサービスを売ることだけを目的としておらず、顧客との関係を深化させ、長期的な信頼関係を築くことを目的にリードナーチャリングを実施する場合もあります。そのため、リードナーチャリングのプロ

アンカリング効果とは？ アンカリング効果とは、人が最初に得た情報にその後の判断が影響されてしまう心理現象です。その人のそれまでの経験や先入観が影響して、合理的でない判断をしてしまう「認知バイアス」の１つです。「アンカリング・バイアス」と呼ばれることもあります。 ちなみに、アンカリング効果の語源となる「アンカー（人が一番最初に受け取る情報）」には「錨（いかり）」という意味があります。「アンカリング」は「船舶を錨を使って係留すること」という意味です。錨を海に降ろして船がその場にと

マインドマップとは？ マインドマップとは、頭の中にある情報を整理するために、メインとなるキーワードに関連する言葉や絵を放射状につないだ図です。マインドマップは1970年代に活躍したイギリスの教育者である、トニー・ブザン氏によって提唱された表現方法で、現代でもビジネスや教育の現場で広く活用されています。 マインドマップは、アイデアマップやスプレー図など、派生した形でさまざまな図が存在していますが、トニー・ブザン氏はマインドマップを以下のような内容であると定義しています。 明確な

フレーミング効果とは？ フレーミング効果とは、同じ情報であっても表現の仕方が違うと、その情報にもとづいた受け手の意思決定内容が変わるといった認知バイアスのことです。損失を避けたいという心理的な傾向により、フレーミング効果の認知バイアスが働きます。B J McNeil氏らが行った以下の研究を具体例としてあげてみましょう。 被験者には、自分が肺がんにかかっていると想像してもらい、治療に「手術」と「放射線治療」のどちらかを選択してもらうという実験です。実験では、被験者を2つのグルー

メンタルモデルとは？ メンタルモデルとは、個人の頭の中に存在する実世界に対する認識や解釈に関する認知モデルで、認知心理学の用語です。メンタルモデルは個人の過去の経験などに結びつき、価値観に基づいてできあがるものとされています。 たとえば「犬は可愛い動物」というメンタルモデルを持っている人もいれば、「犬は怖い動物」というメンタルモデルを持っている人がいます。後者の場合、もしかすると子どもの頃、犬に追いかけられて噛まれた経験があるのかもしれません。この違いは、今まで犬とどのように

人に大きな影響を及ぼす深層心理とは？ 深層心理とは、心の表面上（表層心理）では気付かない、つまり無意識に存在する心理状態です。深層心理は自覚しづらく、心の奥底に存在するとされています。 深層心理に関する研究や学問を「深層心理学」と呼びますが、この分野ではジークムント・フロイトやカール・グスタフ・ユングなどの研究者が活躍しました。彼らは、深層心理が人間の行動や決定に大きな影響を及ぼしているという発見をしたのです。この発見は、心理学の分野だけでなく、文学・哲学など多岐にわたる分野

タグラインとは？ブランドや商品の第一印象にもつながる重要なメッセージ タグラインとは、企業やサービスのアイデンティティを短く、印象的に伝えるためのブランドメッセージです。タグラインのタグは「札」で、ラインは「一筆」などを意味するため、直訳すると「識別するための一筆」となります。 タグラインは、消費者がブランドや商品を思い浮かべる際の第一印象を形成する要素となることから、マーケティングにおいて非常に重要な役割を果たします。以下のような有名なタグラインであれば、一度は見聞きしたこ

皆さんは、デザインする時に普段どのようにフォントを選んでいますか？「このフォントはモダンな感じ！」など、イメージでなんとなく選んだ経験はないでしょうか。ですがそのイメージって、どこから来ているのでしょう？この記事では、私たちがフォントを見て感じるイメージはどのようにして作られているのか、書体の構成要素という点から少し詳しく掘り下げて紹介します。近年は様々な種類のWebフォントが使用できる環境でデザインする時の選択肢が増えている反面、たくさんある中からどのように意図に合わせたフ

スノッブ効果とは？ スノッブ効果（snob effect）とは “他の人が持っているものと同じモノは欲しくない”という心理から、大勢の人が所有するモノに対して個人の購買意欲や需要が減少してしまうという現象です。主に行動経済学やマーケティングの領域で用いられている用語です。 提唱したのは、アメリカの理論経済学者であるハーヴェイ・ライベンシュタインです。彼が1950年に発表した論文「消費者需要理論におけるバンドワゴン効果、スノッブ効果、及びヴェブレン効果（Bandwagon, S

ディドロ効果とは？ ディドロ効果（diderot effect）とは、新しく購入した商品やサービスによって理想的な価値を得たとき、その価値に合わせてこれまでの生活環境や身の回りのものを一新したくなるような、連鎖的な消費喚起を生じさせる心理現象のことです。 たとえば何か新しいものを購入したとき、その商品に合わせてほかのものも一緒に買い替えたという経験はありませんか。これまでもっていなかったような少し高価なソファが気に入って新しく購入してみたところ、今まで部屋にあったカーテンやほ

ストループ効果と、逆ストループ効果とは？ ストループ効果（stroop effect）とは、色から得られる情報と文字から得られる情報が一致せずにくい違って表示されている場合、情報を処理して理解するために時間がかかり、すぐに反応することが難しくなる現象のことです。 たとえば赤インクでプリントされた「赤」という文字を呈示されて、「文字の色を答えてください」と聞かれたら、私たちはすぐに「赤です」と答えることができるでしょう。しかし、赤インクでプリントされた「青」という文字を呈示され

近年はフォントのサブスクリプションサービス導入も増えて、さまざまな種類の日本語フォントをデザインに取り入れることが以前よりも容易になったのではないでしょうか？しかし、フォントファイルの配信が必要なWebフォントとしての利用には、サービス提供者によるサブスクリプションサービスの導入が必要となる場合もあり、クライアントワークなどでは導入が難しい場合も多いですよね。このような時にも、無料のGoogle Fontsで提供されているフォントであれば安心してデザインに取り入れることができ

ロゴには大きく３種類ある：ロゴタイプ・シンボルマーク ・ロゴマーク ロゴとは、「言葉」という意味を持つギリシア語に由来し、ブランディングの世界では企業やその商品の名前を、競合との視覚的な差別化を行なった上で消費者に印象付ける手法として取り入れられています。ロゴにはさまざまな形態のものがありますが、大きく以下の３種類に分けることができます。 ブランド名を表現した「ロゴタイプ」 オリジナルのマークをデザインした「シンボルマーク」 シンボルマークとロゴタイプを組み合わせた「ロゴマー

アンゾフの成長マトリクスとは？ アンゾフの成長マトリクスは、戦略的経営の父と呼ばれた経営学者イゴール・アンゾフが唱えたフレームワークで、ビジネスの成長戦略を考える際の有効なフレームワークとして知られています。 アンゾフの成長マトリクスでは、成長戦略を「製品」と「市場」の2軸で考え、それぞれを「既存」と「新規」に分けて考察しています。具体的には、既存の製品を既存の市場で展開する「市場浸透戦略」、新しい製品を既存の市場で展開する「製品開発戦略」、既存の製品を新しい市場で展開する「

マズローの欲求5段階説とは？ マズローの欲求5段階説は、心理学者アブラハム・マズローによって提唱された理論です。人間の欲求を「生理的欲求」「安全の欲求」「社会的欲求」「承認欲求」「自己実現の欲求」の5段階に分けたもので、人々が生きていく上で感じる欲求やニーズが、特定の順序で満たされるという前提で考えられました。 この欲求はピラミッド状になっており、低い階層の欲求が満たされることによって次の段階の欲求を求めるようになります。この理論を理解することで、人々の行動や心理背景を深く掴

AISASとは？ AISAS（アイサス）とは、株式会社電通が2004年に提唱（翌2005年6月には商標登録）した、消費者の行動モデルです。AISASは、インターネットが普及し始めた時代の、消費者行動に合わせた形で生まれました。このモデルは、商品やサービスに対する消費者の注意を引くところから、購買後の情報共有に至る心理的なステップを5つに分けて示しています。 Attention（注意） Interest（関心） Search（検索） Action（購買） Share（情報共有）

AIDMAとは？ AIDMA（アイドマ）とは、消費者の購買行動を示すモデルのひとつです。このモデルは、商品やサービスに対する消費者の認知から購入に至るまでの心理的な過程を5つのステップで示すもので、以下工程の頭文字からとって「AIDMA」と命名されています。 Attention（認知） Interest（関心） Desire（欲求） Memory（記憶） Action（行動） 1920年代、アメリカで販売広告関連の実務書を執筆していた著作家のサミュエル・ローランド・ホール氏に

シャルパンティエ効果とは？ シャルパンテイエ効果（Charpentier effect）とは、”重さに対する感覚”が“見ための大きさ”に影響されて、体積が大きいものを軽く、小さいものを重いと感じてしまう心理的な錯覚のことです。たとえば同じ重さの大きな箱と小さな箱をそれぞれ持ち上げたとき、物理的に重さが等しい物であっても、私たちは視覚的に大きく見える箱のほうを軽く感じ、小さい箱のほうを重たく感じてしまいます。これは同じ質量の小さな物体と比較したときに大きな物体のほうの重さを過小

ノーコードとは、プログラミングをしたり、コードを書かずにWebサイトやアプリケーションが開発できる手法のことです。IT人材の不足や開発費用の削減が求められる中で、ノーコードの利用は急速に広がっています。とくに、自社のプロダクトを持つ企業の営業企画部やマーケティング部署などで、低コスト・短納期での開発が必要とされるケースで効果を発揮します。 ノーコードツールとは？ ノーコードツールとは、ドラッグ＆ドロップなどの直感的な操作で、Webサイト制作やアプリケーション開発ができるツール

処理結果を確認しながら画像の変換・圧縮ができる『Squoosh』とは？ Squoosh（スクワッシュ）とは、Googleが開発した画像変換・圧縮用のWebサービスで、変換前後の画像をリアルタイムで比較しながら設定を調整できるという特徴があります。 Webで使用する画像サイズは軽ければ軽いほど良い一方、デザイン的な観点から画質もある程度担保したいというようなニーズも多いと思います。Squooshは、プレビュー画面で変換前後の画質をリアルタイムで確認しながら圧縮設定を調整すること

WebサイトやモバイルアプリにSNSへのリンクやシェアボタンを設置する際に必要となるのが、各SNSのアイコン画像です。最近ではTwitterがXへと名前を変えたことにより、サービス内で使用しているSNSアイコンのアップデート対応をした方も多いのではないでしょうか？ このような用途で使用されるSNSのロゴアイコンは、それぞれのSNSによって管理されており、利用方法についてもガイドラインが設けられています。とはいえ、ガイドラインは英語でのみ提供されていることも多く、最新ガイドライ

MEOとは？ MEOとはMap Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略で、地図サービス上の検索結果を最適化するマーケティング手法です。具体的にはGoogleマップなどの地図サービス上で、自社や自分の店舗を上位表示させるための対策を意味します。 特定の場所に「行きたい」、周辺地域から「探したい」といったニーズがある場合、多くのユーザーはGoogleマップなどの地図サービスを利用しますよね。たとえば、ある人がスマートフォンで近くの美容室を検索したとき、